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BIG大昭和新型电子水平仪应用案例
   2021-07-15 13150
核心提示:行业里提到BIG大昭和的产品,可能比较多是“高精密的刀柄”、“极致精度的镗刀”、“同步攻丝刀柄”、“角度头”等工具系统。其实,BIG产品覆盖面非常全,除了刀柄、镗刀外,还有颇具特色的切削工具,以及精密测量工具,其中在测量工具中,包含了机床设备的测量工具,如机床主轴锥度检测用的陶瓷锥度仪、高精度标准棒、主轴拉力测定器、新型电子水平仪等。今天的文章就与这小小的电子水平仪有关。
行业里提到BIG大昭和的产品,可能比较多是“高精密的刀柄”、“极致精度的镗刀”、“同步攻丝刀柄”、“角度头”等工具系统。其实,BIG产品覆盖面非常全,除了刀柄、镗刀外,还有颇具特色的切削工具,以及精密测量工具,其中在测量工具中,包含了机床设备的测量工具,如机床主轴锥度检测用的陶瓷锥度仪、高精度标准棒、主轴拉力测定器、新型电子水平仪等。今天的文章就与这小小的电子水平仪有关。

BIG大昭和新型电子水平仪应用案例

2020年年末,武汉某知名汽车生产企业购买了一批新的高端机床,用于生产汽车发动机。经代理商销售担当李道桥经理推荐,客户了解到BIG有一种相较于传统用的框式水平仪和条式水平仪,具有精度高、易操作、携带方便等特点的电子水平仪,十分适合机修人员或机床调试人员使用,于是购买了一台用于新机床的验收。

今年初,客户购买的加工中心一部分已经到厂,需要开展验收工作。突然接到客户通知说:“新买的水平仪有问题!”,水平仪显示的倾斜度数值,在同一个水平面上调转180度后测得的数值存在变化。客户现场人员在不同的平台上的测试均存在此现象,怀疑是产品质量出现了问题。上级领导催得很急,机床没有验收好,会直接影响后续发动机缸体的生产,问题解决刻不容缓。

BIG大昭和新型电子水平仪应用案例

接到客户的反馈,带着心中的疑惑,与李经理一起赶到了现场。到了现场,也分别在大理石检验台、大理石检具、三坐标工作台进行了验证,结果正如客户反馈的那样,前后数值存在差异。反复检查各个操作步骤和注意事项,进行了多次尝试,时间逐渐过去了一个多小时,问题还没有任何进展。心里也有些着急,客户更加着急了,越发怀疑是产品质量问题。 客户提出两种方案,第一种,产品寄回日本重新检测校正。第二种,找第三方检测机构进行检测。但是,无论哪种检测时间上都不允许,会影响客户项目进度。倘若检测出没问题,那问题又回到了起始,依然没有解决。如果问题得不到解决,不仅影响客户生产,也影响BIG品牌在客户心目中的形象。

那么,问题究竟出在哪里?是产品的出厂检测疏忽了?还是运输过程出现了问题?还是其他方面?高品质高精度一直是BIG大昭和的金字招牌,产品在出厂前都会进行多次全检,确保绝对合格之后才会出厂,对于产品我是有信心的。于是,我又把先前的操作步骤仔细地重新梳理了一遍,发现一个疏漏点:之前调整验证,都是基于对现场各种平台水平精度的信任前提下进行的。假设这些平台本身的精度存在问题,又如何验证这种水平仪的准确性呢。实际上,当前平台的表面经过长时间的使用,有不同程度的压痕,一定程度上影响了平台的表面粗糙度,可能会影响测量的准确性。于是,在客户工作现场重新找一块相对较新的大理石平台,把水平仪放在光洁度较好的位置重新进行测量验证,产品转换180度后测得的数值没有变化,之前的问题消失了。客户操作人员也亲自试了几次,数值显示前后均一致精准。至此,原因终于找到了,问题解决了,客户终于放心使用了。随后,在水平仪的协助下,客户也顺利完成了机床验收!BIG产品质量还是这样值得信赖。

真金不怕火炼,高品质经得起任何考验。 通过此事,个人更加体会到了BIG大昭和被称为“高品质合众国”的原因,今后在售后服务时,也更加有信心、有底气!
 
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